{"id":44473,"date":"2023-07-17T15:15:43","date_gmt":"2023-07-17T18:15:43","guid":{"rendered":"https:\/\/test.planexware.com\/?p=44473"},"modified":"2024-06-05T16:59:19","modified_gmt":"2024-06-05T19:59:19","slug":"transferencia-generacional-y-reinversion-la-receta-de-planexware-para-seguir-creciendo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/transferencia-generacional-y-reinversion-la-receta-de-planexware-para-seguir-creciendo\/","title":{"rendered":"Transferencia generacional y reinversi\u00f3n: La receta de Planexware para seguir creciendo"},"content":{"rendered":"\n

Fundada por los ingenieros en Sistemas H\u00e9ctor Petrellli <\/strong>y Carlos Pinto<\/strong> tras invertir cerca de US$ 20.000<\/strong> hace m\u00e1s de 30 a\u00f1os, Planexware <\/strong>desarrolla y comercializa soluciones cloud de intercambio de documentos comerciales entre empresas. Cuenta con m\u00e1s de 2.000 clientes<\/strong> que procesan alrededor de 80 millones de documentos por a\u00f1o<\/strong>, conectando a m\u00e1s de 15.000 empresas que forman parte de su red en toda Am\u00e9rica Latina con productos como el Portal Proveedores<\/a>, cuyo lanzamiento demand\u00f3 una inversi\u00f3n de US$ 200.000<\/strong>, y el Portal Clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

La compa\u00f1\u00eda, que est\u00e1 certificada bajo normas ISO 27.000 de Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/a><\/strong>, emplea a casi 90 personas<\/strong>, factur\u00f3 $ 577 millones en 2022 y espera crecer 10% en t\u00e9rminos reales este a\u00f1o<\/strong>. Actualmente, se encuentra en pleno proceso de transici\u00f3n generacional con algunos de los hijos de los fundadores que trabajan en la empresa: Guido Pinto<\/strong> (GP), gerente Comercial; Marcelo Petrelli <\/strong>(MP), gerente de Administraci\u00f3n; y Patricio Pinto<\/strong> (PP), gerente de Producto.<\/p>\n\n\n\n

Socios y amigos<\/h4>\n\n\n\n

La historia de\u00a0Planexware\u00a0<\/strong>comenz\u00f3 a tejerse a fines de los a\u00f1os 80, poco antes del proceso de hiperinflaci\u00f3n que vivi\u00f3 la Argentina. H\u00e9ctor y Carlos trabajaban en el \u00e1rea de Sistemas de Alpargatas. Era 1988 y, por entonces, estos dos colegas y ya amigos que sol\u00edan almorzar juntos se preguntaban c\u00f3mo podr\u00edan crecer en sus carreras. Un d\u00eda, surgi\u00f3 la pregunta: \u00ab‘Che, \u00bfpor qu\u00e9 no hacemos algo de consultor\u00eda juntos por afuera de Alpargatas?\u00bb y esas palabras fueron el germen creador'\u00bb, recuerda Carlos, en el marco de una entrevista de la que participaron H\u00e9ctor as\u00ed como los hijos que tambi\u00e9n trabajan en la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn aquel momento, pensar en tener un emprendimiento propio era m\u00e1s o menos como serle infiel a la esposa, se ve\u00eda como que el tipo que quer\u00eda hacer algo por su cuenta estaba falt\u00e1ndole el respeto a la empresa, era un traidor. Con lo cual, el proyecto al principio fue secreto y tom\u00f3 el nombre de Pichi Traful<\/strong>, porque es una zona del sur argentino a la que \u00edbamos a pescar con H\u00e9ctor. Tal es as\u00ed que cuando empezamos todos los programas que desarrollaba nuestro programador eran PT y el n\u00famero\u201d, agrega Carlos.<\/p>\n\n\n\n

Muy a pulm\u00f3n y en una oficina prestada, los socios comenzaron a dar sus primeros pasos en el mundo emprendedor. No faltaron, incluso, los veranos o d\u00edas de vacaciones en los que Petrelli y Pinto coincid\u00edan en Mar del Plata y se reun\u00edan a trabajar en el Club de Pescadores<\/strong>. Era tiempo de hacer, crecer y, sobre todo, planificar.<\/p>\n\n\n\n

Por entonces, casados y con hijos peque\u00f1os, sab\u00edan que era el momento de tomar impulso para pegar el salto. Y as\u00ed fue que, adem\u00e1s de consultor\u00eda, pensaron en desarrollar producto. Empezaron con un software de manufactura llamado Efficax, que despu\u00e9s tuvo una vertical textil llamado Efitex. \u201cCon eso empezamos a tener nuestros primeros clientes y era muy dif\u00edcil estar en Alpargatas hasta las 6 de la tarde y despu\u00e9s dedicarnos a nuestro proyecto; hubo a\u00f1os en donde creo que no falt\u00f3 ning\u00fan fin de semana que no nos reuni\u00e9ramos a trabajar. As\u00ed concretamos otros productos hasta que un d\u00eda renunci\u00e9 a Alpargatas, empec\u00e9 a trabajar en otra compa\u00f1\u00eda, lo contrat\u00e9 a H\u00e9ctor como consultor y, bueno, Dios nos ayud\u00f3 para que en alg\u00fan momento estuvi\u00e9ramos los dos frente del desaf\u00edo de crear Planexware\u201d, detalla Carlos.<\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de cuatro a\u00f1os de trabajo intenso, Planexware se constituy\u00f3 formalmente como sociedad an\u00f3nima en 1992<\/strong>.  \u201cNormalmente en estas compa\u00f1\u00edas grandes llega un momento en el que ten\u00e9s un techo y nosotros, que hab\u00edamos estado trabajando todo en la parte industrial, ten\u00edamos mucha experiencia en sistemas de manufactura y quisimos capitalizarlo. Vimos una oportunidad y confiamos\u201d, a\u00f1ade H\u00e9ctor.<\/p>\n\n\n\n

Los inicios, sin embargo, no estuvieron exentos de desaf\u00edos. \u201cEl tema del producto, por ejemplo, tuvo una gran dificultad porque nosotros desarrollamos un producto manufactura y en ese momento Domingo Cavallo, ministro de Econom\u00eda, abri\u00f3 la importaci\u00f3n de software y empezaron a entrar por la ventana un mont\u00f3n de softwares internacionales que no estaban jugando cuando nosotros empezamos este proyecto\u00bb, recuerda H\u00e9ctor.<\/p>\n\n\n\n

-Guido, Marcelo y Patricio, que crecieron viendo todo este esfuerzo, \u00bfdesde siempre tuvieron la idea de trabajar en la compa\u00f1\u00eda familiar?<\/h4>\n\n\n\n

GP: <\/strong>No, la respuesta es no. Los dos est\u00e1bamos haciendo carreras (hablo por los Pinto), ten\u00edamos claro que ten\u00edamos que estudiar y hacernos un futuro propio. En esa \u00e9poca no sobraba nada para imaginarse que uno ten\u00eda una silla en la compa\u00f1\u00eda. Ni los recursos ni el negocio era tan grande. Entonces uno sab\u00eda que ten\u00eda que hacer su carrera y su norte era ir para adelante.<\/p>\n\n\n\n

PP:<\/strong> Y tambi\u00e9n \u201cel viejo\u201d lo dec\u00eda: \u201cPrimero vayan, fogu\u00e9ense afuera en el mercado y despu\u00e9s veremos el d\u00eda de ma\u00f1ana si quieren venir\u201d.<\/p>\n\n\n\n

GP: <\/strong>El ejemplo que nos dieron es que nada viene gratis, que hay que ir a buscar tu sue\u00f1o y darle para adelante. En su ADN est\u00e1 que no importa que est\u00e1 el Everest adelante: cada d\u00eda vamos a ir escalando un poquito m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

PP<\/strong>: Yo empec\u00e9 Administraci\u00f3n. Cuando termin\u00e9 el colegio en el 93, que la compa\u00f1\u00eda estaba reci\u00e9n arrancando y yo hab\u00eda ido a un colegio de la UCA, entonces voy al curso de ingreso, y me percato de que hab\u00eda que pagar cuota. Y recuerdo que sent\u00eda que no pod\u00eda seguir pidi\u00e9ndoles plata a ellos. La situaci\u00f3n no estaba para pedir un mango m\u00e1s. Mis amigos por otro lado se iban a la UBA y entonces me anot\u00e9 en la UBA. As\u00ed que ese fue un peque\u00f1o paso para ir avanzando en la carrera profesional. Y despu\u00e9s consegu\u00ed laburo por otro lado, estuve en Telef\u00f3nica varios a\u00f1os y fui el \u00faltimo de nosotros en incorporarse a la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

MP<\/strong>: Yo me incorpor\u00e9 en el verano de 2006, porque hab\u00eda que hacer una instalaci\u00f3n de unas m\u00e1quinas, probar algunos sistemas. Me llamaron a m\u00ed, yo estaba estudiando en la facultad. Para mediados de a\u00f1o orden\u00e9 un poco m\u00e1s las materias y los horarios y a los 6 meses empec\u00e9 a venir todos los d\u00edas y segu\u00ed hasta ahora. Termin\u00e9 la facultad, hice un master y ac\u00e1 estoy.<\/p>\n\n\n\n

-\u00bfC\u00f3mo est\u00e1n trabajando ahora de forma conjunta las dos generaciones esta transferencia generacional?<\/h4>\n\n\n\n

CP:<\/strong> La incorporaci\u00f3n de cada uno de estos muchachos fue por una necesidad puntual que quer\u00edamos cubrir y despu\u00e9s se fue prorrogando en el tiempo. En un momento determinado dijimos: \u201cBueno, estamos ante un caso de una empresa familiar donde lo que necesitamos es un apoyo para tratar de ordenar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Desde un principio, H\u00e9ctor y yo lo que hicimos fue manejarnos con profesionalismo. Siempre tuvimos mucho apego a los procedimientos<\/strong>, a la organizaci\u00f3n: Dentro de este marco dijimos: \u00abBueno, tenemos que buscar un apoyo\u00bb, hicimos un curso en el IAE con Guillermo Perkins<\/strong> (que es un pope en este tema de la empresa familiar) y despu\u00e9s lo contratamos como consultor. Creamos un protocolo de familia<\/strong> y dentro de eso se crearon varias entidades, como el directorio ampliado<\/strong>, es decir, que al directorio fiscal que la compa\u00f1\u00eda ten\u00eda se sumaron ellos tres; despu\u00e9s una entidad que es el directorio familiar<\/strong>, que somos nosotros cinco, y despu\u00e9s un grupo que es el grupo donde los futuros socios que son los siete hijos nuestros<\/strong>, es decir ellos tres m\u00e1s los cuatro que no trabajan en Planexware, que se juntan tres veces por a\u00f1o para charlar respecto de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

HP<\/strong>: Claro, que est\u00e9n m\u00e1s o menos en tema de qu\u00e9 es lo que est\u00e1 pasando, cu\u00e1les son los proyectos que la compa\u00f1\u00eda tiene, que vean hacia d\u00f3nde va la cosa a pesar de no tener una responsabilidad directa, pero que sepan qu\u00e9 es lo que est\u00e1 pasando y hacia donde est\u00e1 yendo la compa\u00f1\u00eda. Nosotros en eso no participamos, son reuniones que tienen exclusivamente ellos.<\/p>\n\n\n\n

– \u00bfQu\u00e9 pasa en los encuentros familiares los fines de semana? \u00bfSe puede evitar hablar de trabajo?<\/h4>\n\n\n\n

CP:<\/strong> Hacemos un esfuerzo por no hablar de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

GP:<\/strong> Ah\u00ed aparece el \u00e1rbitro, por lo menos en la familia Pinto, que es mi madre. En seguida, si llega a aparecer alg\u00fan tema, dice: \u00abSe callan, se calman, el lunes lo hablan\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

HP: <\/strong>Ten\u00e9 en cuenta que esta es una empresa familiar medio at\u00edpica porque son dos familias<\/strong>. En una empresa familiar caracter\u00edstica de repente en un fin de semana se pueden tomar definiciones que toma la familia independientemente de los ejecutivos de la compa\u00f1\u00eda, ac\u00e1 eso no puede pasar porque son dos familias, falta la otra mitad.<\/p>\n\n\n\n

-\u00bfC\u00f3mo fue 2022 en t\u00e9rminos de negocio y hacia donde est\u00e1n proyectando este a\u00f1o o lo que viene?<\/h4>\n\n\n\n

CP:<\/strong> 2022 nos fue realmente muy bien, cualitativamente nos focalizamos mucho en un producto que hoy en d\u00eda es como una especie de nave insignia nuestro que todos estamos empujando y es el Portal de Proveedores<\/a><\/strong>, lanzamos ese producto y estamos haciendo una inversi\u00f3n importante en cuanto a los recursos de desarrollo y tambi\u00e9n lo estamos impulsando para lo que despu\u00e9s te vamos a contar de la internacionalizaci\u00f3n. Con este portal de proveedores ya llegamos casi a un 10% de la facturaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Y en 2022 ya reforzamos el tema de la internacionalizaci\u00f3n y este a\u00f1o es un tema clave para nosotros<\/strong>, esencial, sin lugar a dudas el proyecto n\u00famero uno, que es empezar a tener presencia fuera de la Argentina<\/strong>. No pensamos ir a China o a Europa, estamos pensando en Latinoam\u00e9rica por ahora, puntalmente M\u00e9xico con nuestro Portal de Proveedores.<\/p>\n\n\n\n

PP: <\/strong>Complemento un poco con la cartera de productos de Planexware, aparte de tener el Portal de Proveedores, tenemos un Portal de Clientes y nuestros productos para el sector retail<\/a>, que es nuestro origen en el negocio y una parte muy importante para nosotros.<\/p>\n\n\n\n

Pero, respondiendo a la pregunta de 2022, que fue bien en lo comercial,obviamente lo duro es la coyuntura, la inflaci\u00f3n, esa es la parte m\u00e1s dif\u00edcil porque terminamos con mucho desgaste. Con los clientes, en vez de hablar de negocios, termin\u00e1s hablando de temas de precio. Un poco la visi\u00f3n de nuestra compa\u00f1\u00eda es: \u00abConstruir un mundo de empresas digitalmente integradas\u00bb y eso se hace ayudando a que las empresas y los documentos y los procesos fluyan de una manera muy transparente.<\/p>\n\n\n\n

GP<\/strong>: Y la segunda parte de la frase es: \u00abMejorar la competitividad\u00bb, entonces si somos hijos de ingenieros, de gente que est\u00e1 todo el tiempo pensando en c\u00f3mo hacer las cosas m\u00e1s eficientemente, imaginate lo que es meter en la operaci\u00f3n diaria la gesti\u00f3n de aumentos<\/strong>, que es un laburo gigante que nadie lo estaba esperando y que lamentablemente en la Argentina de hoy hay que encargarse y tenerlo muy a raya.<\/strong> Ah\u00ed Marcelo puede dar c\u00e1tedra porque lo maneja muy bien.<\/p>\n\n\n\n

CP: <\/strong>Es incre\u00edble el esfuerzo que lleva, es totalmente improductivo, y por otra parte te puede generar un problema de mala reputaci\u00f3n con tu cliente, porque puede generar un enojo, puede generar un malentendido, una incomodidad por parte del cliente, porque es una negociaci\u00f3n \u00e1spera y lamentablemente hay que hacerla cada cierta cantidad de tiempo. En otros pa\u00edses es imposible transmitir este concepto porque no lo viven, ellos no cambian nunca los precios, entonces dicen: \u201c\u00bfDe qu\u00e9 me est\u00e1s hablando?\u201d.<\/p>\n\n\n\n

-Carlos y H\u00e9ctor, ustedes superaron dos crisis econ\u00f3micas muy graves en la Argentina. \u00bfQu\u00e9 ense\u00f1anzas de esas \u00e9pocas les transmiten a sus hijos para que puedan capitalizar y tratar de superar instancias como la actual?<\/h4>\n\n\n\n

CP:<\/strong> Lo que hemos hecho es un poco seguir las ense\u00f1anzas de nuestro mentorJuan Carlos de Pablo<\/strong>, con quien tenemos mucha relaci\u00f3n, que \u00e9l dice que, m\u00e1s all\u00e1 de los problemas, ma\u00f1ana la pizzer\u00eda tiene que estar abierta de nuevo y el se\u00f1or tiene que vender pizzas a un valor que se la compren. Nosotros lo que tenemos es una frase de Confucio que dec\u00eda: \u00abNuestra mayor virtud no es haber fracasado alguna vez, sino habernos levantado inmediatamente<\/strong>\u00ab.<\/p>\n\n\n\n

Lo que hacemos es enfrentar el problema e ir para adelante, sabemos que tenemos que superarlo, no podemos quedarnos lamentando e ir a Plaza de Mayo a pedir una ayuda especial para Planexware, la tenemos que conseguir nosotros. Y una caracter\u00edstica de esta empresa<\/strong> es que siempre nos hemos autofinanciado<\/strong>, en casi ninguna oportunidad hemos dependido de fondos de terceros. Es reinversi\u00f3n de capital y uno est\u00e1 tambi\u00e9n tranquilo<\/p>\n\n\n\n

HP: <\/strong>Hay otra frase que justo no la tenemos ac\u00e1, la tenemos en la otra oficina, que era una frase de Nike en su momento: \u00abNo hay l\u00ednea de llegada\u00bb. Es un camino largo y ten\u00e9s que meterle para adelante, las empresas para que est\u00e9n vivas tienen que estar desarroll\u00e1nose y creciendo permanentemente<\/strong>, el d\u00eda que te qued\u00e1s quieto (sobre todo en estos mundos y estas \u00e9pocas) vas a desaparecer. Ac\u00e1 la empresa tiene que ser una cosa viva que est\u00e1 desarroll\u00e1ndose, mirando hacia adelante, teniendo proyectos, que eso es lo que de alguna manera le da la salubridad y la posibilidad de seguir existiendo.<\/p>\n\n\n\n

Por Laura Mafud para Forbes Argentina<\/a>.
PH: Juan Casas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

H\u00e9ctor Petrelli y Carlos Pinto crearon Planexware hace 31 a\u00f1os. Ahora, con tres de sus hijos dentro del negocio, apuestan al desembarco en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":44998,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[21,17],"tags":[],"posts_flags":[],"class_list":["post-44473","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clipping","category-prensa"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44473","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44473"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44473\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52477,"href":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44473\/revisions\/52477"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44998"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44473"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44473"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44473"},{"taxonomy":"post_flag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test.planexware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts_flags?post=44473"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}